פיתוח מערכות לסוכנויות

שותף טכני לפרויקטים שאתם מובילים

אפשר לצרף אותי לפיתוח פורטל, אינטגרציה או כלי פנימי שהלקוח צריך. יחד מגדירים את היקף העבודה, מי מדבר עם הלקוח ומה הצוות שלכם מקבל במסירה.

דוד המגיד · מפתח תוכנה

WhatsApp מייל לדוד

איפה אני יכול לעזור לצוות שלכם

פורטלים ולוחות בקרה ללקוחות

בונים את המערכת שמאחורי חוויית הלקוח שאתם מעצבים, כולל הרשאות ותהליכים להפעלה שלה.

אינטגרציות עם אחריות ברורה

מחברים CRM, טפסים, הודעות וכלים קיימים. מתעדים איפה הנתונים נשמרים ומה עושים כשחיבור דורש טיפול.

מסירה לצוות שמתחזק

מסכימים על גישה למאגר הקוד, הוראות פריסה וחלוקת אחריות לפני הפיתוח. עוברים עם המתחזקים על הקוד ועל ההחלטות הפתוחות.

פרויקט שממחיש חלוקת אחריות

הפורום להגנת הצרכן

סביבת עבודה נפרדת לכל תפקיד

בפורום סביבת ניהול התיק המרכזית נפרדת מפורטל היועצים. זו דוגמה לתרגום האחריות של כל צוות למסכים ולתהליכים משלו בפרויקט עם כמה בעלי עניין.

למאמר על מערכת ניהול התיקים

תוכנית עבודה משותפת

  1. מגדירים היקף

    מסכימים על העבודה ועל מי שאחראי עליה

  2. סוקרים התקדמות

    מציגים תוכנה עובדת בכל אבן דרך

  3. מוסרים לצוות

    מעבירים את הקוד ואת ההוראות להפעלתו

איך נעבוד יחד

  1. מסכימים על אחריות

    עוברים על הבריף עם מנהל הלקוח או המוביל הטכני ומחליטים מי אחראי להיקף, לאישורים, לקשר עם הלקוח ולהחלטות הטכניות.

  2. בודקים אבני דרך עובדות

    מציגים את החלקים שהלקוח צריך לראות ומתעדים קריטריוני קבלה ושינויים במקום שנגיש לצוות.

  3. מכינים את המסירה

    עוברים עם הצוות על מאגר הקוד, אופן ההפעלה והפריסה והחיבורים שדורשים תחזוקה.

שאלות נפוצות

אפשר לעבוד במסגרת הקשר הקיים שלנו עם הלקוח?

אפשר להסכים מי מצטרף לשיחות, מי מציג את העבודה ואיך שאלות טכניות מגיעות ללקוח. החלוקה יכולה להיות חלק מהיקף הפרויקט.

אפשר לעבוד במאגר קוד שבבעלות הסוכנות?

כן, אם סביבת הפרויקט מאפשרת זאת. אבדוק את הטכנולוגיה, ההרשאות ותהליך הפריסה לפני שמסכמים איך לתרום.

מה מקבלים במסירה?

מגדירים את התוצרים בתחילת הפרויקט. הם יכולים לכלול קוד, הוראות הפעלה ופריסה, מפת אינטגרציות ומעבר מסודר עם הצוות המקבל.

ספרו מה הלקוח שלכם צריך לבנות

שלחו את הבריף, מה הצוות שלכם מוביל ואיזה חלק תרצו להעביר לשותף טכני.

WhatsApp מייל לדוד